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O varejo tem buscado novas maneiras de obter lucro com a utilização de dados e conexão de sistemas para aprimorar a experiência dos clientes e colaboradores, impulsionar novos canais de receita e conquistar vantagem sobre os concorrentes.

E as APIs são o mecanismo propulsor desta transformação digital.

Neste eBook, explicamos por que as APIs se tornaram elementos fundamentais nas estratégias de varejistas e quais os benefícios concretos que esta abordagem oferece ao seu negócio.

Confira os tópicos abordados neste conteúdo:

Um varejo cada vez mais digital;
Os benefícios da digitalização do varejo;
Personalização das experiências do cliente;
Habilitando conexões para o desempenho dos negócios;
Como uma perspectiva orientada a Eventos pode ajudar o varejista?
Preparando seu e-commerce para a Black Friday.

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Sensedia reconhecida pela Forrester Wave como líder em soluções de gerenciamento de API

Veja mais clientes

Como a Sensedia pode te ajudar?

Ominichannel, marketplace, novos canais digitais, monitoramento em tempo real, ofertas baseadas em contexto e muito mais. Uma plataforma de API permite uma série de vantagens decisivas para a competitividade no varejo e no e-commerce.

Una a tecnologia com conhecimento de negócio e tenha melhores resultados e mais agilidade.

Ampliação da conexão com os sócios comerciais

Facilidade na integração de parceiros via API RESTful, que permite a troca de informação entre diferentes protocolos. E com capacitação de ponta a ponta, proporciona uma rede de conexões com mais recursos.

Inovação e segurança

Torne suas APIs públicas e possibilite que desenvolvedores criem apps e modelos de negócio usando serviços e produtos disponibilizados em suas APIs. Aplique uma série de mecanismos de segurança no fluxo de APIs: OAuth 2.0, injeções, filtro de ip, entre outros.

Monitoramento dos canais e extração de métricas

Extraia e analise métricas para otimizar o negócio e identificar quais componentes são os mais importantes nas soluções e proporcione informações sobre o estado dos processos de sua empresa.

Respostas em tempo real

Responda a feedbacks de clientes com imediatez, dando-lhe aquela vantagem competitiva quando se trata de desenvolver, executar e analisar campanhas de marketing.

Omnichannel e marketplaces

Integre sistemas internos e ofereça uma jornada ao cliente sem interrupções. Além disso, conte com uma estratégia de marketplaces para ampliar a oferta de produtos, reduzir a necessidade de estoques e iniciativas de logística.

Escalabilidade e monetização

Tenha a possibilidade de instalar a plataforma na nuvem com escala automática, para que continue a lidar com chamadas, incluindo uma grande variação no tráfego, como na Black Friday. Crie também diferentes planos de uso e estratégias de monetização de APIs, como Developer Pays.

Conheça histórias de sucesso de nossos clientes

A Natura é um grupo global de cosméticos, com mais de US$10 bilhões de receita (2018). Luciano Abrantes, CTO da Natura, conta como as APIs ajudaram a empresa a aumentar os canais de vendas conectando a Natura com os distribuidores independentes, que são sua a maior força de vendas, através de experiências digitais

A rede de farmácias brasileiras, Panvel, é um dos principais players do Sul e faz parte do Grupo Dimed. Alexandre Arnold, CIO do Dimed Group, descreve como foi um dos primeiros a adotar as APIs, para se conectar com lojas a aplicativos, dando aos clientes uma melhor experiência digital.

Aliansce Sonae é gerente de shoppings no Brasil, com mais de 40 shoppings. Fabio Moraes, CIO da Aliansce Sonae conta como as APIs mudaram o negócio, permitindo experiências digitais para clientes e parceiros, reduzindo os ciclos de integração e possibilitando experiências omnichannel.

A Netshoes é um conglomerado brasileiro e-commerce de produtos esportivos com faturamento superior a US$570 milhões. Andre Petenussi, EX-CIO da Netshoes, conta a importância das APIs para construir a integração de parceiros e para construir marketplaces mais rapidamente.

Criando conexões
que transformam
o mundo

Somos visionários e referência em integrações modernas,
com produtos e serviços focados em tecnologias como
APIs e Microservices. Reconhecida pelo Gartner e
Forrester dentre os grandes players mundiais no
segmento, a Sensedia ajuda mais de 100 clientes
fornecendo Strategy & Professional Services para que
suas estratégias superem os desafios de um mundo
mais digital, conectado e aberto.

Criando conexões que transformam o mundo

Somos visionários e referência em integrações modernas, com produtos e serviços focados em tecnologias como APIs e Microservices. A Sensedia ajuda mais de 140 clientes fornecendo Strategy & Professional Services para que suas estratégias superem os desafios de um mundo mais digital, conectado e aberto.